中國(guó)物流與采購(gòu)聯(lián)合會(huì)和京東集團(tuán)聯(lián)合調(diào)查的2016年10月電商物流運(yùn)行指數(shù)同比指數(shù)為119，比上個(gè)月回升0.5。從9個(gè)分項(xiàng)指數(shù)看，履約率指數(shù)與上個(gè)月基本持平，物流時(shí)效指數(shù)、庫(kù)存周轉(zhuǎn)指數(shù)、實(shí)載率指數(shù)、成本指數(shù)、人員指數(shù)均比上月回升，總業(yè)務(wù)量指數(shù)、農(nóng)村業(yè)務(wù)量指數(shù)、滿意度指數(shù)比上月回落，但仍保持高位。

 國(guó)務(wù)院發(fā)展研究中心市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)研究所王微所長(zhǎng)認(rèn)為：“10月份，總業(yè)務(wù)量和農(nóng)村業(yè)務(wù)量繼續(xù)保持高速增長(zhǎng)，反映出網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)領(lǐng)域整體處于較高的景氣水平，市場(chǎng)需求仍然保持快速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。從分項(xiàng)指標(biāo)來(lái)看，電商物流運(yùn)行效率持續(xù)改善。其中，滿意度、履約率持續(xù)超過(guò)100%，物流時(shí)效和實(shí)載率在回升，反映電商物流服務(wù)質(zhì)量較好，運(yùn)行效率有所提高。成本和人員大幅增長(zhǎng)，與上個(gè)月相比增幅明顯，顯示出為滿足旺季消費(fèi)需求，成本水平和用工規(guī)模相應(yīng)增加。庫(kù)存周轉(zhuǎn)速度環(huán)比連續(xù)兩個(gè)月回落，但比去年同期加快30%，既反映旺季來(lái)臨前的備貨階段，也表明運(yùn)行效率逐年提高。總業(yè)務(wù)量指數(shù)為132.9，比上月回落13.4，農(nóng)村業(yè)務(wù)量指數(shù)為146.6，比上月回落22.8。從近幾年的數(shù)據(jù)看，11月份旺季來(lái)臨前，業(yè)務(wù)量需求都出現(xiàn)了一定的回落，屬于季節(jié)性回調(diào)。

 庫(kù)存周轉(zhuǎn)指數(shù)為131，比上月回升29，但從環(huán)比來(lái)看，庫(kù)存指數(shù)連續(xù)兩個(gè)月回落，既反映出現(xiàn)有高峰壓力下倉(cāng)儲(chǔ)環(huán)節(jié)運(yùn)作效率比去年同期大幅提升，也反映出市場(chǎng)正在積極備貨，庫(kù)存周轉(zhuǎn)隨之放緩。

 物流時(shí)效指數(shù)為119.2，比上月回升2.9，連續(xù)8個(gè)月在110以上，反映出從下訂單到送達(dá)客戶的物流時(shí)間縮短，物流時(shí)效性明顯增強(qiáng)。

 履約率指數(shù)為101，與上月持平，反映出按照約定時(shí)間送達(dá)訂單的比例進(jìn)一步提高。

 實(shí)載率指數(shù)為116.6，比上月回升2.1，反映出物流運(yùn)輸設(shè)備的利用效率總體保持提升態(tài)勢(shì)。

 滿意度指數(shù)為100.1，比上月回落2.1，連續(xù)10個(gè)月保持在100以上，社會(huì)公眾對(duì)運(yùn)輸、配送環(huán)節(jié)的物流時(shí)效、商品交付質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度的總體滿意程度基本保持在100%。

 人員指數(shù)為121.4，比上月回升2.3，成本指數(shù)為118.2，比上月回升29.1，人員和成本指數(shù)均回升至近4個(gè)月以來(lái)的最高水平，反映消費(fèi)旺季來(lái)臨，成本投入和用工規(guī)模需求穩(wěn)步擴(kuò)大。

附注：

1.指標(biāo)解釋

總業(yè)務(wù)量指數(shù)：反映電商物流業(yè)務(wù)量規(guī)模，通過(guò)物流單量變化來(lái)體現(xiàn)。

農(nóng)村業(yè)務(wù)量指數(shù)：反映電商物流農(nóng)村地區(qū)業(yè)務(wù)量規(guī)模，主要通過(guò)發(fā)送到農(nóng)村地區(qū)的物流單量變化來(lái)體現(xiàn)。

物流時(shí)效指數(shù)：反映電商物流消費(fèi)者從提交訂單到收到商品之間的物流時(shí)效，體現(xiàn)物流配送的效率水平。

庫(kù)存周轉(zhuǎn)指數(shù)：反映電商物流商品庫(kù)存周轉(zhuǎn)情況。

實(shí)載率指數(shù)：反映電商物流運(yùn)輸過(guò)程中貨運(yùn)車輛體積實(shí)載情況。

履約率指數(shù)：反映電商物流配送履約水平情況，主要通過(guò)按照承諾時(shí)間，準(zhǔn)時(shí)送達(dá)消費(fèi)者的訂單量與全部訂單量的比率變化來(lái)體現(xiàn)。

滿意度指數(shù)：反映電商物流消費(fèi)者對(duì)電商物流服務(wù)的滿意度水平。

人員指數(shù)：反映電商物流從業(yè)人員規(guī)模。

成本指數(shù)：反映電商物流行業(yè)成本情況。

2.涵蓋范圍

中國(guó)電商物流運(yùn)行指數(shù)調(diào)查的地區(qū)覆蓋全國(guó)（除港澳臺(tái)外）各省、自治區(qū)和直轄市。調(diào)查方法以平臺(tái)數(shù)據(jù)和企業(yè)調(diào)查相結(jié)合，平臺(tái)數(shù)據(jù)來(lái)自京東集團(tuán)電商物流信息平臺(tái)，調(diào)查單位主要是服務(wù)于電商物流的快遞企業(yè)。

3.中國(guó)電商物流運(yùn)行指數(shù)分為同比指數(shù)、環(huán)比指數(shù)和定基指數(shù)，其中定基指數(shù)以2015年1月為基期，基點(diǎn)100。