中國(guó)物流與采購(gòu)聯(lián)合會(huì)和京東集團(tuán)聯(lián)合調(diào)查的2017年12月份中國(guó)電商物流運(yùn)行指數(shù)同比指數(shù)為114點(diǎn)，比上月回落10.8個(gè)點(diǎn)。從9個(gè)分項(xiàng)指數(shù)看，庫(kù)存周轉(zhuǎn)指數(shù)和實(shí)載率指數(shù)比上月上升，總業(yè)務(wù)量指數(shù)、農(nóng)村業(yè)務(wù)量指數(shù)、物流時(shí)效指數(shù)、履約率指數(shù)、滿意度指數(shù)、人員指數(shù)、成本指數(shù)比上月回落。

總業(yè)務(wù)量指數(shù)高位回落。12月份，總業(yè)務(wù)量指數(shù)為155.3點(diǎn)，比上月下降7.2各點(diǎn)，降幅4.4%。分地區(qū)看，東部、中部、西部和東北地區(qū)的總業(yè)務(wù)量指數(shù)分別為157.8點(diǎn)、152.7點(diǎn)、146.7點(diǎn)和155.9點(diǎn)，比上月分別下降7.4%、6.4%、8.1%和3.9%。

農(nóng)村業(yè)務(wù)量指數(shù)小幅回落。12月份，農(nóng)村業(yè)務(wù)量指數(shù)為149.5點(diǎn)，比上月回落6.7個(gè)點(diǎn)，降幅4.3%。其中，東部和中部地區(qū)農(nóng)村業(yè)務(wù)量指數(shù)分別為151.1點(diǎn)和148.1點(diǎn)，比上月下降2.7%和4.6%，西部和西北地區(qū)分別為147.3點(diǎn)和149.8點(diǎn)，比上月下降2.9%和1.4%，分地區(qū)看，東部和中部地區(qū)降幅明顯，西部和西北地區(qū)總體平穩(wěn)。

物流服務(wù)時(shí)效有所下降。12月份，運(yùn)輸環(huán)節(jié)和倉(cāng)儲(chǔ)環(huán)節(jié)效率保持回升態(tài)勢(shì)，實(shí)載率指數(shù)為100點(diǎn)，比上月上升0.4個(gè)點(diǎn)；庫(kù)存周轉(zhuǎn)指數(shù)為85點(diǎn)，比上月回升0.7點(diǎn)。從物流服務(wù)時(shí)效來(lái)看，12月份物流時(shí)效指數(shù)為111.3點(diǎn)，比上月回落8.2個(gè)點(diǎn)。

電商物流服務(wù)質(zhì)量略有調(diào)整。12月份，履約率指數(shù)、滿意度指數(shù)分別為99.5點(diǎn)和98.7點(diǎn)，分別比上月回落3.1和2.1個(gè)點(diǎn)，履約率指數(shù)再次回到100點(diǎn)以下，滿意度指數(shù)則是今年首次低于100點(diǎn)。

人員指數(shù)和成本指數(shù)回調(diào)。12月份，人員指數(shù)為100點(diǎn)，比上月回落27.3個(gè)點(diǎn)；成本指數(shù)為86.7點(diǎn)，比上月回落18.4個(gè)點(diǎn)。

國(guó)務(wù)院發(fā)展研究中心市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)研究所王微所長(zhǎng)認(rèn)為：12月，業(yè)務(wù)量指數(shù)有所回落，但仍是僅次于11月份的次高水平，從絕對(duì)量來(lái)看，12月份業(yè)務(wù)量同比增長(zhǎng)超過(guò)50%，全年同比增長(zhǎng)超過(guò)40%，反映出物流需求繼續(xù)保持旺盛態(tài)勢(shì)。運(yùn)輸環(huán)節(jié)和倉(cāng)儲(chǔ)環(huán)節(jié)高效運(yùn)轉(zhuǎn)，物流時(shí)效指數(shù)回落但仍保持在110點(diǎn)以上的高位，反映出物流運(yùn)作總體效率較高。履約率指數(shù)和滿意度指數(shù)保持在100左右，物流服務(wù)質(zhì)量略有調(diào)整?？傮w來(lái)看，12月份電商物流延續(xù)了高速增長(zhǎng)、高效運(yùn)轉(zhuǎn)和高質(zhì)量服務(wù)的良好發(fā)展態(tài)勢(shì)。從后期來(lái)看，隨著春節(jié)假期的臨近，電商物流或?qū)⒂瓉?lái)今年首輪網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)旺季，總業(yè)務(wù)量指數(shù)和農(nóng)村業(yè)務(wù)量指數(shù)將有所回升，發(fā)往農(nóng)村地區(qū)的電商物流訂單回升態(tài)勢(shì)將更為明顯。

附注：

1.指標(biāo)解釋

總業(yè)務(wù)量指數(shù)：反映電商物流業(yè)務(wù)量規(guī)模，通過(guò)物流單量變化來(lái)體現(xiàn)。

農(nóng)村業(yè)務(wù)量指數(shù)：反映電商物流農(nóng)村地區(qū)業(yè)務(wù)量規(guī)模，主要通過(guò)發(fā)送到農(nóng)村地區(qū)的物流單量變化來(lái)體現(xiàn)。

物流時(shí)效指數(shù)：反映電商物流消費(fèi)者從提交訂單到收到商品之間的物流時(shí)效，體現(xiàn)物流配送的效率水平。

庫(kù)存周轉(zhuǎn)指數(shù)：反映電商物流商品庫(kù)存周轉(zhuǎn)情況。

實(shí)載率指數(shù)：反映電商物流運(yùn)輸過(guò)程中貨運(yùn)車輛體積實(shí)載情況。

履約率指數(shù)：反映電商物流配送履約水平情況，主要通過(guò)按照承諾時(shí)間，準(zhǔn)時(shí)送達(dá)消費(fèi)者的訂單量與全部訂單量的比率變化來(lái)體現(xiàn)。

滿意度指數(shù)：反映電商物流消費(fèi)者對(duì)電商物流服務(wù)的滿意度水平。

人員指數(shù)：反映電商物流從業(yè)人員規(guī)模。

成本指數(shù)：反映電商物流行業(yè)成本情況。

2.涵蓋范圍

中國(guó)電商物流運(yùn)行指數(shù)調(diào)查的地區(qū)覆蓋全國(guó)（除港澳臺(tái)外）各省、自治區(qū)和直轄市。調(diào)查方法以平臺(tái)數(shù)據(jù)和企業(yè)調(diào)查相結(jié)合，平臺(tái)數(shù)據(jù)來(lái)自京東集團(tuán)電商物流信息平臺(tái)，調(diào)查單位主要是服務(wù)于電商物流的快遞企業(yè)。

3.中國(guó)電商物流運(yùn)行指數(shù)分為同比指數(shù)、環(huán)比指數(shù)和定基指數(shù)，其中定基指數(shù)以2015年1月為基期，基點(diǎn)100。