北京2018年1月17日，亞馬遜中國(guó)發(fā)布2017跨境網(wǎng)購(gòu)趨勢(shì)報(bào)告。報(bào)告顯示，2017年中國(guó)跨境網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)呈現(xiàn)三大特征和趨勢(shì)，分別為：品質(zhì)成為跨境網(wǎng)購(gòu)核心標(biāo)配、個(gè)性消費(fèi)成為跨境網(wǎng)購(gòu)新亮點(diǎn)、會(huì)員經(jīng)濟(jì)成跨境網(wǎng)購(gòu)全新增長(zhǎng)點(diǎn)。該報(bào)告基于對(duì)亞馬遜海外購(gòu)海量銷(xiāo)售數(shù)據(jù)以及消費(fèi)者行為調(diào)查的深度解析，為跨境網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)的發(fā)展提供有益參考與借鑒。2017年，亞馬遜海外購(gòu)業(yè)務(wù)持續(xù)拓展、高速發(fā)展，已跨步邁入3.0時(shí)代。海外購(gòu)商店全面對(duì)接亞馬遜海外四大站點(diǎn)，近半年海外購(gòu)國(guó)際品牌數(shù)量就由8萬(wàn)增長(zhǎng)至21萬(wàn)。與此同時(shí)，Prime會(huì)員服務(wù)已成為亞馬遜海外購(gòu)飛速發(fā)展的驅(qū)動(dòng)力之一。亞馬遜Prime會(huì)員服務(wù)在中國(guó)推出僅一年多，已為中國(guó)Prime會(huì)員累計(jì)節(jié)省運(yùn)費(fèi)超過(guò)5億元。

亞馬遜中國(guó)副總裁顧凡表示：“亞馬遜持續(xù)推進(jìn)國(guó)際品牌戰(zhàn)略，通過(guò)打造行業(yè)獨(dú)一無(wú)二的跨境直郵模式，為中國(guó)消費(fèi)者帶來(lái)了逾千萬(wàn)海外正品。此外，亞馬遜Prime會(huì)員服務(wù)持續(xù)升級(jí)，在跨境免郵服務(wù)基礎(chǔ)上，支持跨境免郵Prime商品數(shù)量較發(fā)布時(shí)增長(zhǎng)了近4倍，并在一年間陸續(xù)推出了會(huì)員專享價(jià)格、7*24小時(shí)尊享客服，以及北京與上海城區(qū)的Prime會(huì)員跨境包裹最快3天可達(dá)等多重會(huì)員專屬福利。Prime會(huì)員服務(wù)正在有效帶動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展，刺激交易額與交易頻次的提升，增強(qiáng)用戶粘性，不斷推動(dòng)‘飛輪效應(yīng)’的正向加速。2018年，我們將充分把握會(huì)員經(jīng)濟(jì)大勢(shì)，推出更多舉措豐富中國(guó)Prime會(huì)員權(quán)益，持續(xù)引領(lǐng)中國(guó)跨境網(wǎng)購(gòu)的發(fā)展?！?/span>

亞馬遜2017跨境網(wǎng)購(gòu)趨勢(shì)報(bào)告顯示，2017年中國(guó)跨境網(wǎng)購(gòu)的三大特征和趨勢(shì)包括：

品質(zhì)成為跨境網(wǎng)購(gòu)核心標(biāo)配：

隨著跨境電商行業(yè)的發(fā)展，消費(fèi)者的品牌意識(shí)和品質(zhì)觀念日趨成熟。亞馬遜海外購(gòu)數(shù)據(jù)顯示，在海外購(gòu)搜索前50個(gè)關(guān)鍵詞中，84%為品牌名稱，這意味著消費(fèi)者的品牌意識(shí)和品質(zhì)觀念已經(jīng)相對(duì)成熟。

與此同時(shí)，2017年亞馬遜消費(fèi)者調(diào)研顯示，逾八成消費(fèi)者選擇海外購(gòu)的首要原因是商品品質(zhì)有保障?？梢?jiàn)，品質(zhì)已經(jīng)逐漸成為跨境電商最基本的發(fā)展基礎(chǔ)與要素。

個(gè)性消費(fèi)成為跨境網(wǎng)購(gòu)新趨勢(shì)：

憑借亞馬遜全球資源，目前亞馬遜海外購(gòu)商店已成功完成與亞馬遜美國(guó)、英國(guó)、日本與德國(guó)四大站點(diǎn)的對(duì)接，為中國(guó)消費(fèi)者帶來(lái)逾1600萬(wàn)純正海外選品。消費(fèi)者在跨境網(wǎng)購(gòu)時(shí)對(duì)商品的多樣性有強(qiáng)烈追求，不僅僅局限于爆款和標(biāo)品。面對(duì)海量選品，消費(fèi)者的選擇非常多樣化，長(zhǎng)尾選品的銷(xiāo)售增長(zhǎng)明顯。例如在過(guò)去一年，亞馬遜海外購(gòu)中園藝類商品的銷(xiāo)量增長(zhǎng)近3倍。

此外，消費(fèi)者也不再局限于選擇單一色系的商品；色彩豐富的產(chǎn)品成為消費(fèi)新寵，如擁有七種色彩的Lodge洛極琺瑯鑄鐵鍋等頗受消費(fèi)者的歡迎。除此之外，輕奢品牌大行其道，在亞馬遜海外購(gòu)中，50個(gè)大眾耳熟能詳?shù)妮p奢品牌年銷(xiāo)售均實(shí)現(xiàn)顯著增長(zhǎng)，其中 BOSS Orange 增長(zhǎng)了13倍，而B(niǎo)rooks Brothers布克兄弟和Michael Kors 邁克·科爾斯均增長(zhǎng)了4倍左右。

會(huì)員經(jīng)濟(jì)成跨境網(wǎng)購(gòu)新增長(zhǎng)點(diǎn)：

亞馬遜Prime會(huì)員服務(wù)已成為全球會(huì)員經(jīng)濟(jì)探索與發(fā)展的先驅(qū)，不斷創(chuàng)造會(huì)員經(jīng)濟(jì)的新奇跡。亞馬遜全球數(shù)據(jù)顯示，2017年，Prime會(huì)員服務(wù)為全球會(huì)員共配送超過(guò)50億件包裹，亞馬遜全球Prime新增付費(fèi)會(huì)員數(shù)量也達(dá)到歷史新高。亞馬遜Prime會(huì)員服務(wù)在中國(guó)推出后，對(duì)于亞馬遜中國(guó)整體業(yè)務(wù)，特別是海外購(gòu)業(yè)務(wù)產(chǎn)生顯著的拉動(dòng)作用。

2017年中國(guó)Prime會(huì)員日當(dāng)天，亞馬遜海外購(gòu)訂單總量全面超過(guò)2016年“黑色星期五” 當(dāng)日，且亞馬遜中國(guó)和亞馬遜海外購(gòu)銷(xiāo)售額較去年同期均實(shí)現(xiàn)近300%的增長(zhǎng)。數(shù)據(jù)顯示，Prime會(huì)員服務(wù)落地中國(guó)后，全國(guó)所有省份的海外購(gòu)銷(xiāo)售額均實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)。其中，增速最快的前十大省市分別為：西藏、浙江、上海、北京、江蘇、貴州、四川、青海、湖北和河北。此外，Prime會(huì)員在平均交易額、購(gòu)買(mǎi)頻次、跨品類購(gòu)買(mǎi)等方面均顯著高于非會(huì)員，且Prime會(huì)員對(duì)于“黑色星期五”等跨境購(gòu)物節(jié)點(diǎn)更為敏感。Prime會(huì)員服務(wù)的獨(dú)特價(jià)值使其備受中國(guó)跨境網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者的青睞，2017年底進(jìn)行的亞馬遜Prime用戶調(diào)研結(jié)果顯示，超過(guò)九成的接受調(diào)查的消費(fèi)者表示愿意向親戚或朋友推薦Prime，近八成的Prime會(huì)員表示愿意續(xù)費(fèi)。

除了以上顯著特征，2017跨境網(wǎng)購(gòu)數(shù)據(jù)還清晰刻畫(huà)出了典型的亞馬遜Prime會(huì)員畫(huà)像，即主體為80、90后，高收入、高學(xué)歷、理性而成熟、追求高品質(zhì)生活的人群，這與亞馬遜海外購(gòu)用戶的整體狀況相吻合。從跨境網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)能力來(lái)看，亞馬遜Prime會(huì)員跨境消費(fèi)排名前十的省市分別為：北京、廣東、上海、江蘇、浙江、四川、山東、湖北、福建和遼寧。從地域分布來(lái)看，Prime助推跨境網(wǎng)購(gòu)在全國(guó)的滲透率不斷擴(kuò)大，亞馬遜Prime注冊(cè)會(huì)員海外購(gòu)訂單覆蓋全國(guó)31個(gè)省市自治區(qū)的380多個(gè)市，最南至海南三亞市，最北達(dá)黑龍江大興安嶺地區(qū)，最西為新疆喀什地區(qū)，最東延伸至黑龍江雙鴨山市，幾乎覆蓋了全中國(guó)。