國家郵政局日前公布2017年郵政業(yè)更貼近民生7件實事。全國鄉(xiāng)鎮(zhèn)快遞網(wǎng)點覆蓋率將達到85%，開展“不著地、不拋件”等專項治理，力爭全年消費者申訴處理滿意率達到98%以上，基本消除校園、社區(qū)和商業(yè)區(qū)中快遞“擺地攤”的亂象。

　　據(jù)悉，今年郵政業(yè)將進一步提高普通包裹傳遞時效，省際地級以上城市間時效提高47%，省際其他地區(qū)之間時效提高55%，實現(xiàn)城市按址投遞到戶、鄉(xiāng)鎮(zhèn)5公斤以下包裹按址投遞到戶、行政村投遞到村郵站。通過增加運力資源、利用社會客運班車代運等措施，黨報黨刊投遞服務質量進一步提升，全國三分之一以上省份的縣城有望實現(xiàn)黨報當日送達。

　　在“服務‘三農(nóng)’能力，助力國家精準扶貧”方面，國家郵政局提出今年全國建制村直接通郵率將達到96%，新建具備信息化功能的村郵樂購站點5萬個，繼續(xù)推進農(nóng)村郵政綜合服務平臺建設，深入推進“快遞下鄉(xiāng)”工程，力爭到今年年底全國鄉(xiāng)鎮(zhèn)快遞網(wǎng)點覆蓋率達到85%。

　　國家郵政局還將穩(wěn)步提升快遞末端投遞服務水平，啟動“快遞進區(qū)”工程建設，實現(xiàn)高等院?？爝f規(guī)范化末端服務全覆蓋，在校園、社區(qū)和商業(yè)區(qū)，基本消除快遞“擺地攤”亂象；實施放心消費工程，開展“不著地、不拋件”等專項治理，力爭全年消費者申訴處理滿意率達到98%以上；提高快遞包裝綠色化，加快制定快遞封裝用品國家標準和郵政業(yè)封裝用膠帶等行業(yè)標準，推廣使用中轉箱、環(huán)保袋、籠車等物品設備，重點品牌企業(yè)電子運單使用率不低于80%，進一步提高新能源車輛普及率。

　　投遞員（快遞員）的工作環(huán)境和保障水平也將進一步提升，按照北京市“三統(tǒng)一、一加強”模式，推廣快遞電動三輪車規(guī)范上路；遏制“以罰代管”行為，減輕一線員工負擔；組織開展“關愛工程”，繼續(xù)辦好“最美快遞員”評選活動。