近日，國家郵政局公布2018年郵政業(yè)更貼近民生7件實(shí)事，包括：推進(jìn)建制村直接通郵、改善末端投遞服務(wù)、服務(wù)“鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略”、實(shí)施“放心消費(fèi)工程”、打造安全用郵環(huán)境、提高行業(yè)綠色發(fā)展水平和加強(qiáng)快遞員（投遞員）權(quán)益保護(hù)。
　　國家郵政局強(qiáng)調(diào)，2018年全國郵政管理系統(tǒng)將繼續(xù)推進(jìn)郵政業(yè)更貼近民生實(shí)事工作：要認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十九大精神，以習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，聚焦高質(zhì)量發(fā)展，突出問題導(dǎo)向和需求導(dǎo)向，順應(yīng)人民群眾期盼，結(jié)合郵政行業(yè)實(shí)際，解決社會(huì)和消費(fèi)者關(guān)注的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，不斷滿足新時(shí)代人民群眾對寄遞服務(wù)的新需求，讓人民群眾共享郵政業(yè)改革發(fā)展成果，使人民群眾在寄遞領(lǐng)域的獲得感、幸福感、安全感更多、更有保障、更可持續(xù)。
　　7件實(shí)事牢牢把握穩(wěn)中求進(jìn)工作總基調(diào)，充分體現(xiàn)新發(fā)展理念和以人民為中心的發(fā)展思想，著眼于推動(dòng)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，涉及提升郵政、快遞末端服務(wù)水平，服務(wù)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展，打造安全放心的消費(fèi)環(huán)境，提高綠色發(fā)展水平，加強(qiáng)從業(yè)人員權(quán)益保護(hù)等多方面。
　　在“推進(jìn)建制村直接通郵”方面，提出2018年新增直接通郵建制村1萬個(gè)以上，全國建制村直接通郵率提高到98%。
　　在“改善末端投遞服務(wù)”方面提出，要深入實(shí)施“快遞入?yún)^(qū)”工程，年底城市網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化率提高5個(gè)百分點(diǎn)，智能快件箱（信包箱）箱遞率提高2個(gè)百分點(diǎn)，全國大中城市基本實(shí)現(xiàn)快遞進(jìn)校園規(guī)范化。繼續(xù)完善農(nóng)村快遞服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，年底全國鄉(xiāng)鎮(zhèn)快遞網(wǎng)點(diǎn)覆蓋率提高3個(gè)百分點(diǎn)。進(jìn)一步規(guī)范快遞三輪車使用管理，著力推動(dòng)解決“通行難”問題。
　　在“服務(wù)‘鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略’”方面，將深入推進(jìn)“郵政在鄉(xiāng)”工程，新建具備信息化功能的郵樂購站點(diǎn)3萬個(gè)以上，提升郵政服務(wù)農(nóng)村電商能力；推動(dòng)“快遞下鄉(xiāng)”工程換擋升級，打造一批年業(yè)務(wù)量超千萬的“快遞+”金牌工程，進(jìn)一步提升行業(yè)服務(wù)“三農(nóng)”能力，服務(wù)國家鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略和精準(zhǔn)扶貧。
　　在“實(shí)施‘放心消費(fèi)工程’”方面，開展放心消費(fèi)創(chuàng)建活動(dòng)，繼續(xù)組織“不著地、不拋件、不擺地?cái)偂睂ｍ?xiàng)治理，加大對主要市場主體服務(wù)滿意度、時(shí)限、申訴率及侵害消費(fèi)者權(quán)益行為等重要指標(biāo)和信息的披露力度，力爭全年消費(fèi)者申訴處理滿意率達(dá)到98%以上。加快行業(yè)信用體系建設(shè)，做好信用評定和成果應(yīng)用。
　　在“打造安全用郵環(huán)境”方面，提出強(qiáng)化收寄驗(yàn)視、實(shí)名收寄、過機(jī)安檢三項(xiàng)安全管理制度落實(shí)，繼續(xù)推廣應(yīng)用實(shí)名收寄信息系統(tǒng)，年底基本實(shí)現(xiàn)實(shí)名收寄信息化全覆蓋。加大消費(fèi)者信息安全保護(hù)力度，防止通過寄遞渠道非法買賣使用消費(fèi)者信息、侵犯消費(fèi)者合法權(quán)益的行為發(fā)生。
　　在“提高行業(yè)綠色發(fā)展水平”方面，將深入貫徹落實(shí)10部門關(guān)于協(xié)同推進(jìn)快遞業(yè)綠色包裝工作的指導(dǎo)意見，大力促進(jìn)包裝減量化、綠色化和可循環(huán)，主要品牌快遞企業(yè)電子運(yùn)單使用率提高5個(gè)百分點(diǎn)，快遞綠色包材研發(fā)力度進(jìn)一步加大，使用率不斷提高。著力推進(jìn)行業(yè)節(jié)能減排，推廣使用新能源和清潔能源車輛，支持甩掛運(yùn)輸、多式聯(lián)運(yùn)和綠色遞送。
　　在“加強(qiáng)快遞員（投遞員）權(quán)益保護(hù)”方面，將推進(jìn)快遞員關(guān)愛工程，加強(qiáng)從業(yè)人員權(quán)益保護(hù)，改善工作環(huán)境，推動(dòng)寄遞企業(yè)規(guī)范內(nèi)部管理，遏制“以罰代管”行為。繼續(xù)辦好“最美快遞員”評選活動(dòng)。