春運來臨,再也不用擔心不方便隨身攜帶的物品無法帶回家了。 圖片來源:中國郵政快遞報微信公眾號
春運前夕,中鐵快運與順豐聯(lián)手推出新產品“高鐵順手寄”,幫助旅客在高鐵站內將不便隨身攜帶物品直接快遞到家。
這是繼高鐵“極速達”后雙方的再一次牽手,意味著快遞網將進一步與高鐵網、互聯(lián)網相融合,高鐵網絡生態(tài)圈再次擴容。
1、將覆蓋24城市
“高鐵順手寄”是鐵路便民服務的升級,可在高鐵站內為旅客提供高品質的“站到門”快件服務。中鐵快運營業(yè)部副部長孫志剛告訴記者,該產品已率先在北京南、天津西、濟南西、南京南、上海虹橋五個高鐵站開通運行,春運前夕將擴大至全國24個城市高鐵站。
孫志剛表示,旅客的個人物品、站內購買的土特產品及不便攜帶進站上車的物品,可在安檢處、服務臺,選擇“高鐵順手寄”便民服務, 快捷方便的辦理托運。根據寄件時間及目的地的行政區(qū)域,最快可在次日18:00前送達,配送覆蓋順豐全國送件范圍。
記者了解到,旅客交寄的物品將由中鐵快運在高鐵站內的營業(yè)部攬收,隨后通過順豐陸運運輸到全國各地并完成最后一公里配送,時效與順豐產品一致。
目前,“高鐵順手寄”有“標準”、“特惠”兩款產品可供旅客選擇,首重最低價格分別為23和13元,時效、價格都與市面上消費者熟知的順豐標準、順豐特惠產品相同。
春運將至,數據顯示2018年春運或破30億人次,再創(chuàng)歷史新高。為減少旅客出行煩惱、提升出行質量,此次中鐵快運和順豐合作開發(fā)新產品“高鐵順手寄”便是其中服務內容之一,幫助旅客從“走得了”向“走得好”進階。
2、擴充市場合作共贏
“高鐵順手寄”作為鐵路便民服務新產品,充分結合中鐵快運和順豐速運雙方安全、高效、精準的運作優(yōu)勢,是高鐵網與快遞網的又一次深度融合,為乘坐高鐵出行消費者提供了更好的服務體驗,進一步打造中國高鐵品牌。
近年來,鐵路部門積極與快遞業(yè)聯(lián)手推動產業(yè)升級,并相繼推出快遞電商班列、中歐班列、高鐵極速達等產品。隨著社會經濟的發(fā)展和人民生活水平的提高,人們對乘高鐵的認知從出行方式逐漸轉變?yōu)橐环N生活方式,高鐵訂餐、網絡選座、高鐵Wi-Fi再加上當前的“高鐵順手寄”等便民服務,高鐵逐漸成為集出行、旅游、購物、休閑等于一體的綜合服務載體。
事實上,此次順豐和鐵路部門的合作并非首次。在去年“雙11”前,雙方就連續(xù)緊密合作、連續(xù)推出了 “高鐵極速達”序列產品,穩(wěn)定實現(xiàn)了京滬異地件的當日收派時效,獲得了市場的廣泛認可。“高鐵+”模式不僅充分釋放了高鐵運能,同時也滿足了廣大消費者的快件服務需求。
業(yè)內專家表示,在消費升級的大背景下,貨品的流通越來越快也越來越多,快遞已經成為了大眾生活中不可或缺的部分。未來經濟社會發(fā)展將產生多網融合的大趨勢,以快遞網為鏈接,打造由高鐵網、互聯(lián)網、快遞網組成的“三網生活”,將快遞網納入高鐵網絡生態(tài)圈,擴充服務市場、實現(xiàn)創(chuàng)新發(fā)展,有利于多方合作共贏。