經(jīng)過中國(guó)物流與采購聯(lián)合會(huì)和京東集團(tuán)聯(lián)合調(diào)查，2021年11月份中國(guó)電商物流運(yùn)行指數(shù)為109.9點(diǎn)，比上月回落2個(gè)點(diǎn)。從9個(gè)分項(xiàng)指數(shù)看，總業(yè)務(wù)量指數(shù)、農(nóng)村業(yè)務(wù)量指數(shù)、庫存周轉(zhuǎn)指數(shù)、物流時(shí)效指數(shù)、履約率指數(shù)、滿意率指數(shù)、人員指數(shù)和成本指數(shù)回落，實(shí)載率指數(shù)上升。

11月份電商物流總指數(shù)回落在預(yù)期之中，早在10月下旬開始，本輪疫情多地散發(fā)，加之部分地區(qū)暴雪極寒天氣對(duì)干線運(yùn)輸、中轉(zhuǎn)配送和末端物流配送效率造成一定影響，特別是局部地區(qū)分撥站點(diǎn)、基層網(wǎng)點(diǎn)出現(xiàn)強(qiáng)制關(guān)停情況，對(duì)城市配送影響突出，相關(guān)指數(shù)中庫存周轉(zhuǎn)效率指數(shù)大幅回落5.7個(gè)點(diǎn)，物流時(shí)效指數(shù)和履約率指數(shù)分別回落4.6和1.8個(gè)點(diǎn)，反映客戶服務(wù)的滿意度指數(shù)再次將至97.4點(diǎn)，環(huán)比回落2.5個(gè)點(diǎn)。供給能力和效率下降傳導(dǎo)至傳統(tǒng)電商物流需求旺季，總業(yè)務(wù)量指數(shù)和農(nóng)村業(yè)務(wù)量指數(shù)分別比上月回落1.4和2.6個(gè)點(diǎn)，數(shù)據(jù)顯示總業(yè)務(wù)量增長(zhǎng)雖然超25%，但增速比上月有所放緩，由于需求增速回落，電商物流企業(yè)人員用工需求和干線運(yùn)輸租賃需求回調(diào)，人員指數(shù)回落2.5個(gè)點(diǎn)，外部貨運(yùn)運(yùn)力租賃下降5%左右。具體來看：

電商物流總需求有所回落。11月份，總業(yè)務(wù)量指數(shù)為125.9點(diǎn)，相比上月回落1.4個(gè)點(diǎn)。分地區(qū)來看，東部、東北和西部地區(qū)回落明顯，分別下降1.3、3.8和3.5個(gè)點(diǎn)，中部地區(qū)電商物流總業(yè)務(wù)量上升1.7個(gè)點(diǎn)。

農(nóng)村電商物流需求增長(zhǎng)放緩。11月份，電商物流農(nóng)村業(yè)務(wù)量指數(shù)為126.8點(diǎn)，比上月回落2.6個(gè)點(diǎn)。分地區(qū)來看，東部、東北和西部地區(qū)分別下降2.4、8.6和3.6個(gè)點(diǎn)，中部地區(qū)上升0.4個(gè)點(diǎn)。

中轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)效率下降、運(yùn)輸效率回升。11月份，庫存周轉(zhuǎn)指數(shù)為110.8點(diǎn)，比上月回落5.7個(gè)點(diǎn)。實(shí)載率指數(shù)為113.7點(diǎn)，比上月回升0.2個(gè)點(diǎn)，升至今年以來較高水平。

物流時(shí)效和履約水平回落。11月份，物流時(shí)效指數(shù)為98.3點(diǎn)，比上月回落4.6個(gè)點(diǎn)。履約率指數(shù)為96.7點(diǎn)，比上月回落1.8個(gè)點(diǎn)。