截至2021年12月8日15點48分,中國郵政EMS年快遞量突破100億件。中國郵政集團有限公司黨組對寄遞戰(zhàn)線取得的優(yōu)異成績表示熱烈祝賀,稱“這既是歷史的新高,更是新的起點”。
EMS年快遞量突破100億件折射出依托欣欣向榮的行業(yè)市場,中國郵政寄遞業(yè)務活力十足的發(fā)展態(tài)勢。
“十三五”以來,中國快遞包裹量每年以新增100億件的速度增長,成為國內(nèi)消費市場不斷擴大的注腳。中國交通運輸協(xié)會快運分會相關負責人表示,連接著生產(chǎn)與消費兩端的快遞業(yè)是現(xiàn)代服務業(yè)的重要組成部分,快遞業(yè)務量已成為經(jīng)濟發(fā)展的“風向標”。
行業(yè)發(fā)展向好,郵政寄遞發(fā)展同樣動能強勁。今年“雙11”期間(11月1日—16日),全國快遞業(yè)務量同比增長18.2%;同期,中國郵政寄遞業(yè)務量同比增幅達49.4%,遠超行業(yè)平均水平,“雙11”當天特快業(yè)務日業(yè)務量邁上1000萬件新臺階。據(jù)了解,自今年5月以來,郵政國內(nèi)寄遞業(yè)務已連續(xù)7個月保持提速狀態(tài),直至12月8日,EMS年快遞量提前突破100億件。
活力十足的中國郵政寄遞業(yè)務發(fā)展態(tài)勢的背后,蘊含著量質(zhì)并舉的發(fā)展思路。2020年以來,中國郵政以“三個視角”找差距,以“三大規(guī)律”促改革,全面推進寄遞“五大改革”,一步步強化中國郵政網(wǎng)絡核心能力?,F(xiàn)有郵路不斷優(yōu)化——今年以來,郵政優(yōu)化了現(xiàn)有郵路400余條,新組開郵路300余條。通過優(yōu)化郵路,促進資源雙向流通,打通物流的上下行通道,基本完成713個縣(市)三級物流體系建設,積極推進快遞“進村”。運輸方式逐漸豐富——繼續(xù)擴大自有干線車輛規(guī)模;開通高鐵郵路130余條,高鐵運郵實現(xiàn)“次日遞”“次日上午遞”;自購、租賃包機擴大機隊規(guī)模至34架,形成連接海內(nèi)外的空運網(wǎng)絡。郵運網(wǎng)絡柔性敏捷——陸運網(wǎng)改革穿透網(wǎng)絡層級,打破行政區(qū)劃,扁平化組網(wǎng)使網(wǎng)絡層級壓縮、分揀和經(jīng)轉(zhuǎn)次數(shù)減少;多樣化運輸構建運輸骨干網(wǎng),打造柔性敏捷、管控集中、管理高效的立體運輸網(wǎng),深度融入國家綜合立體交通網(wǎng)。處理能力顯著增強——通過推進南京集散和鄭州、杭州航空郵件處理中心等工程建設,對90個處理中心進行工藝優(yōu)化,郵件最高日處理量達到1.4億件。攬投效率和服務品質(zhì)全面提升——通過改革投遞方式、作業(yè)模式、組網(wǎng)模式、激勵機制,并優(yōu)化網(wǎng)點布局、加強攬投裝備配備、強化服務管控,增強攬投能力,實現(xiàn)攬投部從生產(chǎn)作業(yè)型向經(jīng)營服務型轉(zhuǎn)變。
今年,郵政寄遞進一步圍繞強市場開發(fā),建設市場營銷體系,推進“三差三力”競爭策略,在提升發(fā)展質(zhì)效上實現(xiàn)新突破;圍繞強網(wǎng)絡運營,持續(xù)推進“五大改革”,運營效率、效益及資源效能明顯提升;圍繞提升客戶體驗,針對突出問題,深入分析、集中整治,客戶觸點服務大幅改善。
“質(zhì)”的提升有力支撐業(yè)務發(fā)展。截至2021年初,郵政特快專遞與快遞包裹整體時限均超2019年最佳水平,“6·28”全面提速覆蓋全國“1000﹢”城市,多?。▍^(qū)、市)及地區(qū)實現(xiàn)運郵次日達,寄遞時限水平實現(xiàn)階段性跨越。今年“雙11”期間,不僅業(yè)務量和市場占有率雙提升,而且郵政處理、運輸、投遞等環(huán)節(jié)均創(chuàng)下了歷史新高,實現(xiàn)了“四保四提”目標,向客戶、向全社會交出了一份滿意的答卷。
中國郵政集團有限公司黨組書記、董事長指出,目前,郵政寄遞業(yè)務發(fā)展趨勢向好,重點業(yè)務增速穩(wěn)步提升,網(wǎng)絡核心能力得到強化,關鍵環(huán)節(jié)降本明顯。2022年是國家“十四五”規(guī)劃承上啟下的重要一年,是國企改革三年行動方案的收官之年,也是中國郵政的“管理提升年”。中國郵政將以百億臺階為新起點,奮勇前進再出發(fā),展現(xiàn)郵政寄遞新形象,迸發(fā)高質(zhì)量發(fā)展新活力。