被稱為史上最嚴的“快遞實名制”,從今年6月1號作為國家行業(yè)標準正式施行以來,已經整兩個月了。然而落地效果卻不盡如人意。
寄快遞不出示身份證是常態(tài)
按照《快遞安全生產操作規(guī)范》的規(guī)定,收寄快遞必須出示本人身份證等有效證件外,快遞單必須實名,并且需要先通過快遞員檢查驗視。但是,在浙江溫州、北京等城市的多個快遞點,許多快遞員表示,普通物品寄送不需要出示身份證件。
不少市民表示,目前在寄送快遞時,不出示身份證是常態(tài)。很多人仍然擔心,快遞實名制會帶來個人信息泄露等問題。
北京市民:沒有查過身份證,覺得會有一點擔憂吧。
南寧市民:我總覺得有一點,就是隱私的保護,注意隱私的保護。
收件實名制落地遭遇尷尬
寄件實名制的推行并不樂觀,那么,在收取快遞時能做到實名制嗎?在浙江溫州的一個小區(qū),郵遞員把快遞送到傳達室后就離開了,并沒有對收件人的身份信息進行驗視。
而一些認真執(zhí)行實名制的企業(yè),也遭遇到了尷尬。一周前,成都的楊女士從日本購置了一套漫畫,但是收件人填的是“齊天大圣”。最終她只好到小區(qū)物管開具了證明,證明自己是“齊天大圣”,才最終拿到了快遞。
采集系統(tǒng)加密 保障信息安全
為了改善這一狀況,一些地方公安部門開發(fā)了身份信息采集的手機APP,專用于快遞員采集寄件人信息。快遞員在收寄快遞時,只要對寄件人的身份證、寄送物品、快遞單進行拍照,這些信息會直接傳輸到公安部門的后臺管理終端,一定程度上避免用戶信息的泄露。
廣西南寧市公安局治安警察支隊二大隊大隊長蒙貴民說:
我們的采集系統(tǒng)對個人信息的采集是加密上傳到公安機關的后臺的,不會對身份信息造成泄露,同時,我們也對企業(yè)進行不定期的檢查,要求他們履行好法定的保護公民隱私的義務。
對于市民們擔心的泄露隱私的情況,蒙貴民也表示,如果發(fā)現(xiàn)這樣的行為,將會進行相應的處罰。
根據《中華人民共和國居民身份證法》等法律規(guī)定,物流寄遞企業(yè)故意泄露信息的,構成犯罪的,依法追究刑事責任,達不到刑事追責的進行治安處罰,對主管人處罰5000元罰款,拘留15天以下,對單位處罰50萬元以下。
配套政策完善,才能根治有“名”無“實”
近年來,一些利用快遞進行違法犯罪的案例時有出現(xiàn)。因此,快遞實名制的出臺,可以堵住安全漏洞,保障寄遞安全,是非常有必要的。
但從兩個月的實名制實施情況來看,卻出現(xiàn)了新的安全困境,比如消費者擔心的信息安全問題。而這種擔心并非多余,調查顯示,將近八成的網民個人身份信息曾經遭到泄露,給生活帶來困擾。
因此,快遞實名制要想擺脫這種尷尬,必須完善配套政策,給現(xiàn)有的政策再加一把“安全鎖”,打消投遞用戶的顧慮。只有“寄遞安全”和“信息安全”一并實現(xiàn),才能讓制度的善意真正地得到落實。
對于快遞公司來說,實名制會增加企業(yè)運營成本,相關部門可以給予相應的支持,分擔壓力。但是如果只是嫌麻煩而不執(zhí)行政策,相關部門要加快出臺相關法規(guī)細則,加強監(jiān)管,根治有“名”無“實”的尷尬。